Foire aux questions

Foire aux questions

Comment puis-je recevoir mon lien Zoom si je ne l’ai pas reçu ?
– Vérifiez vos spams !
– Vous pouvez également trouver le lien dans la rubrique « vos réservations » dans votre compte Fitogram.
Comment annuler un cours ?
Il est possible d’annuler un cours depuis votre interface client au moins 1 heure avant le début du cours. Dans ce cas, vous serez remboursés en crédit de cours.

Il n’a pas de remboursement possible si vous manquez le cours, avez des problèmes de connexion internet ou tout autre problème technique ou bien encore en cas de retard.

Comment annuler un abonnement ?
Pour les abonnements au mois, vous pouvez résilier en nous envoyant un mail à tatamiathome@gmail.com, en respectant un préavis de 15 jours avant chaque date anniversaire de l’abonnement.
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